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· 同心同德 抗震救灾 2008-7-2
· 微笑的魅力 2008-7-2
· 客房部退房结账时间 2008-7-2
· 自我终有限 众志方成城 2008-6-19
· 加强管控是我们企业发展进程中的一项重大战略决策 2008-6-19
· 拥有责任心是成功的根本 2008-5-17
· 信任感言 2008-5-17
· 爱的篇章：爱的感言、责任感言、信任感言 2008-5-16
· 爱拼才会赢 2008-5-16
· 投资酒店，筹营工作不容忽视 2007-1-26
· 服务的灵魂是用心 2006-8-27
· 从娱乐中领悟管理 2006-8-27
· 友情化服务在客房 2006-4-17
· 餐馆英语 2006-4-17
· 日本料理的用筷礼仪 2006-4-17
· 服务员如何上菜 2006-4-17
· 酒吧礼仪 2006-4-17
· 宴会如何上菜 2006-4-17
· 各国旅游者的礼仪知识 2006-4-17

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